腾（téng）讯形象（xiàng）店是公司对外形象的重要（yào）窗（chuāng）口，员工可在此（cǐ）购买公（gōng）仔及来自各个（gè）系统的礼（lǐ）品，更有上（shàng）等的illy咖啡供应。这一次我们（men）要帮助它建设及管理品牌，从取名规（guī）划到包（bāo）装执（zhí）行（háng）。

一（yī）、成果

1、LOGO释（shì）义（yì）：
1) M字（zì）中间（jiān）两（liǎng）个门（mén）为两只企（qǐ）鹅手牵手；
2) 中间两只企鹅大小一致，表示“印象（xiàng）”（通过折叠，一（yī）只企鹅印出另一只（zhī）企鹅）；
3) 多彩（cǎi）表现业（yè）务多元化，而（ér）企鹅(QQ)是主要平台，通（tōng）过（guò）M(Main)表现；
4) “腾讯印（yìn）象（xiàng）”4字使用（yòng）“腾讯网”字体，引（yǐn）入母品（pǐn）牌元素；
5) 外框（kuàng）形（xíng）状为文字泡（pào）泡，象征沟通。

2、更多应用表现：

其中，图形化slogan（沟（gōu）通+色彩=放松）含义为：
1) 沟通。外框的文字泡（pào）泡（pào）表示交谈；
2) 色彩（cǎi）。色彩是影（yǐng）响人情绪的（de）一种方（fāng）式，从LOGO的（de）多彩到（dào）室（shì）内（nèi）视觉体验，不时改变到访（fǎng）者的心情；
3) 放松。改变情绪，缓解（jiě）压力，由沟通（tōng）、色彩变化引导。

3、专（zhuān）用字体：

二、过程

1、背景

　　对（duì）于经营（yíng）状况不佳的项目来讲，了解背景是一（yī）个求医问诊（zhěn）的过程，设（shè）计师在其中扮演着医生的角（jiǎo）色。而形象店是一个（gè）全新的项目，我更愿意（yì）把这（zhè）种行动当作保健（jiàn）计划推荐（jiàn）给经（jīng）营者，尽可能去帮助避免未来发生的疾病（bìng）。

　　与市场上具（jù）备同类功（gōng）能品（pǐn）牌店不同的是，形象店消费群体为（wéi）内部员工及员（yuán）工家属朋友（yǒu），不存在（zài）竞争。但不（bú）排除对外连锁，因（yīn）此未来（lái）连锁管（guǎn）理的统一（yī）规范建设也是在设计中需要考虑（lǜ）的因素之一。

　　每当（dāng）春（chūn）节（jiē）、中秋节、司庆、结（jié）婚（hūn）等喜庆日子到来（lái），公（gōng）司会给大家（jiā）准（zhǔn）备节日礼物，比如月饼、笔（bǐ）记本、大礼（lǐ）盒（hé）、结婚公（gōng）仔等（děng），通常会在（zài）发完礼物当天在OA上看到很多求（qiú）购信息（xī），都希望额外购买赠（zèng）送亲朋好（hǎo）友（yǒu）。形（xíng）象（xiàng）店则成为承载众多礼物的平台，除此，还（hái）有来自各个BU的礼品（pǐn），小到（dào）手机挂（guà）链（liàn），大到半米公仔，还（hái）有目前（qián）为止最为（wéi）高端的礼品水晶企鹅。自然（rán）地，这里成为公司（sī）文化、众多产品品牌的承载地和聚集地，类似优（yōu）衣库的品牌（pái）签（qiān）约合作模式（shì）。因此，礼（lǐ）品的风格（gé）、档次等（děng）参差（chà）不齐使得我们（men）要思考如（rú）何包（bāo）装好载体去避免与主品牌冲突，并反过来帮（bāng）助塑造品牌形象。另外（wài），如何（hé）管理好所（suǒ）有品牌并清晰区（qū）分层（céng）级关系（xì）成为我们（men）需（xū）要思考解（jiě）决的（de）问题之一（yī）。

　　为（wéi）了烘托气氛，增（zēng）加（jiā）访（fǎng）客停留时（shí）间提高店面档次，特加入咖啡元（yuán）素，并选用了（le）意（yì）大利illy咖（kā）啡。illy咖啡采用上选阿拉比加Arabica咖啡豆所调配出独特香醇的风味，以（yǐ）个别的包装分别销售至旅（lǚ）馆、餐厅、家庭和（hé）办公室。在意大（dà）利（lì）是饭店、餐馆和（hé）吧馆(HO.RE.CA)等业界所（suǒ）使用的（de）第一（yī）品牌，创始人（rén）illy先生更（gèng）是（shì）世界上第一台espresso自动咖啡机illetta的创（chuàng）造者（zhě）。这是我们可利用的品牌资源之（zhī）一，如何利用好这一品牌（pái）为新生的image制造价值也是我（wǒ）们要（yào）思考的问题（tí）。

2、发散

　　一开始，我和阿ben在会议室白板（bǎn）以（yǐ）缓（huǎn）解工作压力为主线发散思维，然后整理归纳、清晰主次（cì）轻重，导出影响情（qíng）绪的元素：沟通和（hé）色彩。这后来（lái）成为我们的slogan：communicate + color = relax。

　　然后（hòu）我把组内的潮男潮女拉过（guò）来，听（tīng）听大家的意见，什么是最（zuì）能让（ràng）人（rén）放松的场景和元（yuán）素（sù），大家有图的截（jié）图，没图的说话，不乏有大海、女（nǚ）性、食物（wù）、货（huò）币、私密空间、田园、音乐等（děng）。

3、做一次体验联想

　　品牌联想（xiǎng）是在记忆中（zhōng）信息节（jiē）点与（yǔ）品牌节点的相联结，包（bāo）含了品牌（pái）在（zài）消费（fèi）者心中的意（yì）义（yì）。这（zhè）个记忆网络节点可（kě）以是代表一个品牌、一（yī）项产品或一项属性（xìng），连结任（rèn）何两个节点即成为（wéi）消费者心目中（zhōng）的品（pǐn）牌联想。

体验（yàn）过程中（zhōng）触发的感觉（jiào）进行排序，从视觉、嗅（xiù）觉、听觉、触觉、味觉（jiào）到机体模糊知觉，联想每种感觉中最佳的体验行为，并为（wéi）它们添加少许创意，追求最佳relax组合方案。

4、取名

　　以下是我们当时想到的所有名字：

　　其（qí）中，image脱颖而出成为最终方案（àn）。该名字（zì）能较（jiào）好反映形象（xiàng）店“橱窗（chuāng）”、“形象展示”定位，避开（kāi）售卖，强调体验与感受。

5、Quickdesign*

　　Quickdesign是指（zhǐ）在既定时间内（nèi）根（gēn）据想法快（kuài）速出方案的（de）行为（wéi）。这次使（shǐ）用它快速（sù）出了一套方案，在明确设计方向中起到（dào）不错的（de）作用。

　　这个方案对字体（tǐ）、主要识别（bié）符号、通用标识、图（tú）形化slogan进行规定，强调统一（yī）视觉（jiào）体验。

6、草（cǎo）图绘制

　　以图形和文字两个方向进行草图绘制，输出（chū）一批（pī）线稿，最终确定以文字为主要（yào）设计方向（xiàng）。

7、尝（cháng）试设（shè）计
　　这次尝（cháng）试建立在明确方（fāng）向的基础上，底气较足。

　　同样对字体（tǐ）、主要识别符号（hào）进行规定，另（lìng）外（wài）增加了部分（fèn）应用范例，比（bǐ）如代金券：

8、印象派作品

我们在设计上借鉴了印象派*绘画的特点，与“腾（téng）讯（xùn）印象”呼应（yīng）

[印象派]：“印象派绘画用（yòng）点取代了传统绘画简（jiǎn）单的线与（yǔ）面，从（cóng）而达到传统绘画所无（wú）法（fǎ）达到的对（duì）光的描绘（huì）。具体的说，当我们从近处观察印象派绘画作品（pǐn）时，我们看到的是（shì）许多（duō）不（bú）同（tóng）的色彩（cǎi）凌乱的点，但是当我们从远处观察他们时，这些点就（jiù）会像七（qī）色（sè）光一样（yàng）汇（huì）聚起来，给人光的感觉，达到（dào）异想不到的效果。”

9、另外两个方案
　　来自（zì）美女实习（xí）生陶子（左）的作品^_^

10、家（jiā）具（jù）选购
　　在品牌（pái）设计过程中我们还参与家（jiā）具选购，希（xī）望从每（měi）个节点（diǎn）着手去塑造品牌形象。

三、结束语

　　这次品（pǐn）牌设计之路走得比较（jiào）顺畅，得益于前期的资料收（shōu）集（jí）阶段（duàn）及清晰方（fāng）向的（de）措施（shī），还有行政部同事的授（shòu）权与（yǔ）支持，使得项目获（huò）得较（jiào）大自由度并帮助（zhù）实现（xiàn）大（dà）部分想法。

　　品（pǐn）牌管理是一个艰（jiān）辛的过程（chéng），实际上是（shì）我们为它编织的一个美丽故事。十年、二十年再来看，它仍（réng）然具备生命力并（bìng）能给到惊喜，那时，它已（yǐ）代表（biǎo）一（yī）种身份、态度、文化、信念、精神支柱（zhù）……